Politique d’expédition
BRESCIA BERCANE OFFRE LA LIVRAISON DANS LE MONDE ENTIER À PARTIR DE 100€.
QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE ?
Nous nous efforçons de poster votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
COMBIEN DE TEMPS FAUDRA-T-IL POUR QUE MA COMMANDE ARRIVE ?
Les délais moyens d'expédition sont indiqués ci-dessous :
EN EUROPE : environ 1 semaine
EN ASIE : environ 1 semaine
RESTE DU MONDE : 6 à 10 jours
L'expédition de votre commande sera effectuée en fonction de la disponibilité de nos stocks et de votre adresse de livraison. Elle peut être expédiée depuis Bali ou depuis la France, et les délais de livraison ci-dessus ne sont que des estimations. Les délais de livraison réels peuvent varier en fonction du lieu, de la situation sanitaire (COVID) et des douanes internationales respectives.
QUEL EST L'ÉTAT DE MA COMMANDE ?
Nous mettons à jour votre commande étape par étape, jusqu'à ce que vous receviez votre colis et que vous soyez prêt.e.s à vous habiller en couleurs.
Unfulfilled - Votre commande est en cours de préparation par notre équipe.
Fulfilled Tracking "Confirmed" - Votre colis est en cours d'acheminement vers la société de transport.
Fulfilled Tracking "In Transit" - Votre colis est en transit et se dirige vers vous !
COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par courrier électronique. Si vous ne parvenez pas à localiser cet e-mail, ou si vous pensez ne pas avoir encore reçu les détails de votre suivi, veuillez nous envoyer un e-mail à brescia@bresciabercane.com.
EXPÉDIEZ-VOUS VERS DES BOÎTES POSTALES ?
Nous ne pouvons pas envoyer de colis à des boîtes postales ou à des adresses de réexpédition. Veuillez utiliser une adresse résidentielle ou professionnelle lors du paiement.
DEVRAI-JE PAYER DES DROITS ET TAXES À L'IMPORTATION ?
Nos stocks sont situés en France et à Bali. En fonction du lieu de résidence du client et de la disponibilité du produit, des taxes douanières peuvent s'appliquer. Tous les articles sont expédiés sur une base DDU (delivery duty unpaid), ce qui signifie que les droits d'importation et les taxes sont à la charge du client.
Pour les commandes internationales, veuillez noter qu'elles peuvent être soumises à des taxes douanières locales à la destination finale. Pour les commandes internationales, veuillez noter qu'elles peuvent être soumises à des taxes douanières locales à la destination finale. Veuillez noter que le paiement des droits et taxes peut être nécessaire avant que votre commande ne soit dédouanée à l'arrivée. Cette responsabilité n'incombe pas à Brescia Bercane et ne sera pas remboursée sous la forme d'un échange, d'un remboursement ou d'un crédit magasin.
Pour les clients européens, notre stock en France permet d'effectuer des achats sans taxes douanières.
Cependant, si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant les taxes douanières ou le statut fiscal de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à brescia@bresciabercane.com.
